Politique d'expédition
Note : Nous utilisons Canada Post, le principal prestataire de services de livraison au Canada.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Pour vous assurer que votre colis est correctement livré et que vous recevez votre colis dans les délais que nous annonçons, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement saisie et comprend toutes les informations pertinentes et/ou requises. L'utilisation des abréviations correctes, des numéros de rue, des numéros de bâtiment ou d'appartement, et des informations de route (le cas échéant) est essentielle pour assurer une livraison rapide. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, égarés ou livrés incorrectement si les informations d'adresse fournies sont incorrectes ou mal saisies au moment de l'achat.
Nous expédierons vers les boîtes postales via USPS. Cependant, l'expédition accélérée n'est pas disponible vers une boîte postale. D'autres options de transporteur sont disponibles, et nous nous réservons le droit de changer de transporteur à tout moment.
Pour les expéditions internationales, les marchandises seront importées au nom du destinataire/acheteur. Le destinataire autorise Style Prix à importer les marchandises en son nom. De plus, le destinataire/acheteur accepte que Style Prix puisse déléguer l'obligation d'importer les marchandises en son nom à un sous-traitant (par exemple, un courtier en douane). Le destinataire paiera les taxes et droits en plus du prix d'achat des marchandises.
TEMPS DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement distinct et indépendant du temps nécessaire pour qu'un envoi atteigne sa destination une fois qu'il a été pris en charge par le transporteur concerné. Selon plusieurs facteurs, les commandes domestiques et internationales standard peuvent prendre jusqu'à 2 jours ouvrables (à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés) pour être traitées.
Après l'autorisation et la vérification de votre paiement, les commandes standard peuvent encore prendre 2 jours ouvrables pour être traitées. Il s'agit simplement d'une estimation et n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.
TARIFS D'EXPÉDITION ET DÉLAIS
Les délais estimés de traitement, de transit et de livraison finale sont inclus ici à titre de référence.
Veuillez noter que les commandes à destination des États-Unis peuvent prendre de 1 à 12 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, et non nécessairement à compter de la date de commande, en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination finale de la commande.
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi.
Pour les commandes domestiques et internationales aux États-Unis, nous utiliserons USPS ou UPS pour la plupart des destinations. Des transporteurs alternatifs peuvent être sélectionnés à notre seule discrétion pour répondre aux exigences d'expédition.
Le coût final d'expédition est affiché au moment du paiement.
FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous refusez une livraison de styleprix.ca, vous serez tenu responsable des frais d'expédition initiaux, ainsi que des frais de retour du colis vers nous. Ce montant sera déduit de tout crédit émis.
Nous expédierons vers les boîtes postales via USPS. Cependant, l'expédition accélérée n'est pas disponible vers une boîte postale.
RÉCLAMATIONS DE LIVRAISON
Si vous ne recevez pas votre colis ou si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré par le transporteur mais que vous ne l'avez pas reçu, vous devez nous contacter dans les 10 jours pour déposer une réclamation.
Nous vous aiderons à travailler avec le transporteur pour compléter le processus de réclamation. Veuillez noter : Les réclamations peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour être traitées (en fonction du transporteur utilisé).
Style Prix ne prend pas en charge ni n'accepte la responsabilité des colis signalés comme livrés par le transporteur. Nous ne remboursons pas ou n'émettons pas de crédits pour les colis que le transporteur confirme comme étant livrés.
ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK
Si votre commande comprend plusieurs articles et que l'un (ou plusieurs) des articles est en rupture de stock : nous procéderons à l'expédition du reste de votre commande, en vous remboursant sur votre mode de paiement d'origine pour les articles en rupture de stock.
DROITS RÉSERVÉS CONCERNANT L'EXPÉDITION
Bien que nous fassions tout notre possible pour accommoder vos préférences d'expédition et de facturation, afin de protéger notre Style Prix, Venis Boutique se réserve le droit d'exiger que les clients utilisent une adresse d'expédition et de facturation "commune" dans le cas où nous ne pourrions pas traiter une commande ou vérifier une adresse d'expédition fournie.
De plus, Style Prix se réserve le droit de définir et de limiter, de refuser et/ou d'annuler les commandes de clients à tout moment en raison de :
De même, Style Prix se réserve le droit de limiter, de refuser et/ou de rejeter les retours (en magasin et en ligne) à tout client ou entité, en raison d'actions similaires à celles mentionnées ci-dessus.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Pour vous assurer que votre colis est correctement livré et que vous recevez votre colis dans les délais que nous annonçons, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement saisie et comprend toutes les informations pertinentes et/ou requises. L'utilisation des abréviations correctes, des numéros de rue, des numéros de bâtiment ou d'appartement, et des informations de route (le cas échéant) est essentielle pour assurer une livraison rapide. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, égarés ou livrés incorrectement si les informations d'adresse fournies sont incorrectes ou mal saisies au moment de l'achat.
Nous expédierons vers les boîtes postales via USPS. Cependant, l'expédition accélérée n'est pas disponible vers une boîte postale. D'autres options de transporteur sont disponibles, et nous nous réservons le droit de changer de transporteur à tout moment.
Pour les expéditions internationales, les marchandises seront importées au nom du destinataire/acheteur. Le destinataire autorise Style Prix à importer les marchandises en son nom. De plus, le destinataire/acheteur accepte que Style Prix puisse déléguer l'obligation d'importer les marchandises en son nom à un sous-traitant (par exemple, un courtier en douane). Le destinataire paiera les taxes et droits en plus du prix d'achat des marchandises.
TEMPS DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement distinct et indépendant du temps nécessaire pour qu'un envoi atteigne sa destination une fois qu'il a été pris en charge par le transporteur concerné. Selon plusieurs facteurs, les commandes domestiques et internationales standard peuvent prendre jusqu'à 2 jours ouvrables (à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés) pour être traitées.
Après l'autorisation et la vérification de votre paiement, les commandes standard peuvent encore prendre 2 jours ouvrables pour être traitées. Il s'agit simplement d'une estimation et n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.
TARIFS D'EXPÉDITION ET DÉLAIS
Les délais estimés de traitement, de transit et de livraison finale sont inclus ici à titre de référence.
Veuillez noter que les commandes à destination des États-Unis peuvent prendre de 1 à 12 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, et non nécessairement à compter de la date de commande, en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination finale de la commande.
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi.
Pour les commandes domestiques et internationales aux États-Unis, nous utiliserons USPS ou UPS pour la plupart des destinations. Des transporteurs alternatifs peuvent être sélectionnés à notre seule discrétion pour répondre aux exigences d'expédition.
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Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous refusez une livraison de styleprix.ca, vous serez tenu responsable des frais d'expédition initiaux, ainsi que des frais de retour du colis vers nous. Ce montant sera déduit de tout crédit émis.
Nous expédierons vers les boîtes postales via USPS. Cependant, l'expédition accélérée n'est pas disponible vers une boîte postale.
RÉCLAMATIONS DE LIVRAISON
Si vous ne recevez pas votre colis ou si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré par le transporteur mais que vous ne l'avez pas reçu, vous devez nous contacter dans les 10 jours pour déposer une réclamation.
Nous vous aiderons à travailler avec le transporteur pour compléter le processus de réclamation. Veuillez noter : Les réclamations peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour être traitées (en fonction du transporteur utilisé).
Style Prix ne prend pas en charge ni n'accepte la responsabilité des colis signalés comme livrés par le transporteur. Nous ne remboursons pas ou n'émettons pas de crédits pour les colis que le transporteur confirme comme étant livrés.
ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK
Si votre commande comprend plusieurs articles et que l'un (ou plusieurs) des articles est en rupture de stock : nous procéderons à l'expédition du reste de votre commande, en vous remboursant sur votre mode de paiement d'origine pour les articles en rupture de stock.
DROITS RÉSERVÉS CONCERNANT L'EXPÉDITION
Bien que nous fassions tout notre possible pour accommoder vos préférences d'expédition et de facturation, afin de protéger notre Style Prix, Venis Boutique se réserve le droit d'exiger que les clients utilisent une adresse d'expédition et de facturation "commune" dans le cas où nous ne pourrions pas traiter une commande ou vérifier une adresse d'expédition fournie.
De plus, Style Prix se réserve le droit de définir et de limiter, de refuser et/ou d'annuler les commandes de clients à tout moment en raison de :
- Un historique de retours irrégulier ou excessif, indicatif du "wardrobing" ;
- Un historique de retours irrégulier ou excessif impliquant des articles portés, modifiés, lavés, endommagés ou manquants ; ou
- Une activité potentiellement frauduleuse ou criminelle.
De même, Style Prix se réserve le droit de limiter, de refuser et/ou de rejeter les retours (en magasin et en ligne) à tout client ou entité, en raison d'actions similaires à celles mentionnées ci-dessus.